Ruilen en retourneren

Niet helemaal tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst om je bestelling ongeopend te retourneren.

Hoe retourneer je?
Omdat je bestelling via bol.com wordt afgerond, verloopt ook het retourproces via jouw bol.com-account. Log in, ga naar "Mijn bestellingen", selecteer je Sovani-bestelling en volg de retourinstructies. Zodra bol.com je retour heeft ontvangen en gecontroleerd, ontvang je je aankoopbedrag terug op de manier waarop je hebt betaald.

Ruilen
Liever een andere kleur of uitvoering? Retourneer de draagzak zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product.

Voorwaarden
De draagzak moet ongeopend en in de originele verpakking zijn, en binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Vragen?
Neem contact op via info@sovani.nl, we helpen je graag verder.